Как мы помогаем
Центр "Сёстры" оказывает помощь пережившим сексуализированное насилие и их близким.
В нашей работе мы опираемся на следующие принципы:
Безопасность. Это базовая потребность человека. Насилие лишает человека чувства безопасности. Насильник лишает чувства контроля над своим телом и своей жизнью. Восстановление контроля над жизнью и над своим телом, возвращение чувства безопасности - самое важное при восстановлении после сексуализированного насилия.
Безопасность ваших обращений к нам поддерживается соблюдением нами принципов анонимности и конфиденциальности.
Анонимность. Обращения в Центр “Сёстры” анонимны. Нам не требуются ваши личные данные, чтобы оказывать помощь и поддержку. Вы можете даже не называть свое имя и другую личную информацию. Только вы решаете, что рассказать о себе и о том, что случилось.
Конфиденциальность. Мы не раскрываем факт вашего обращения и не передаём третьим лицам информацию о вас, вашу историю. Доступ к кризисной почте и телефону доверия имеют только консультантки Центра.
Мы заботимся о безопасности переписки по кризисной почте и звонков на телефон доверия. Также мы составили рекомендации о том, что вы сами можете сделать для обеспечения вашей безопасности при обращении к нам.
Мы собираем обезличенные данные для понимания проблемы насилия и для оценки нашей работы. Вы можете познакомиться с этими данными в разделе “Отчетность”.
Личное обращение. Мы помогаем и поддерживаем всех, кто к нам обращается за помощью: переживших насилие, их близких, специалистов, всех, кого затронула проблема насилия. Мы работаем с каждым запросом и лично с теми, кто обращается.
Для возвращения чувства контроля над своей жизнью и восстановления после насилия пострадавшим важно самим принимать решение об обращении за помощью и обращаться за помощью лично.
Доступность. Обращения в Центр “Сёстры” бесплатны. Мы собираем пожертвования на свою работу, чтобы наша помощь оставалась доступной всем, кто нуждается в ней.
Инклюзивность. Мы готовы помогать всем независимо от возраста, пола, гендерной идентичности, вероисповедания, места жительства, социального положения и других обстоятельств.
Профессионализм. Мы стремимся к тому, чтобы помощь пережившим сексуализированное насилие и их близким была качественной и профессиональной. Наши сотрудницы уделяют большое внимание подготовке специалисток Центра “Сёстры”, развитию их навыков и знаний, профилактике выгорания.
Для нас важны постоянный поиск новых эффективных практик и обмен опытом, сотрудничество с коллегами из других организаций и инициатив.
Уважение, принятие, доверие. Мы ценим оказанное доверие, уважаем и принимаем всех, кто обращается к нам за помощью. Мы относимся к каждой ситуации как к уникальной и признаем право обратившегося за помощью человека делать собственный выбор.